En cumplimiento con la LFPDPPP, la Ley Federal de Protección al Consumidor y el Código de Comercio de México.
Eduardo Adrián Reyes Pérez, operando comercialmente bajo la entidad patrimonial y marca principal NEXUM IT SOLUTIONS (en lo sucesivo "El Responsable"), con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, y correo electrónico de contacto nexumitsolutionsmx@gmail.com, es el responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales. El presente aviso ampara los servicios, plataformas y unidades de negocio pertenecientes a El Responsable: Nexum Web, Nexum Tech (soluciones tecnológicas, programas de fidelización, agendas virtuales y capacitaciones), Nexum Business, Nexum Pro y Nexum Tags (identificación inteligente mediante tótems, placas y tags NFC/QR para mascotas, adultos mayores, niños y centros de salud/hospitales). Portal oficial y hub legal: https://nexum-it-solutions-mx.github.io/Bienvenidos/.
En estricto apego al principio de minimización de datos (artículo 7 de la LFPDPPP), únicamente recabamos los datos estrictamente necesarios para prestar cada servicio específico:
Aclaración importante: En caso de requerirse el tratamiento de datos de salud para identificaciones de emergencia en Nexum Tags, se solicitará previamente el consentimiento explícito y por escrito o mediante firma/casilla digital de conformidad con el artículo 9 de la LFPDPPP.
Finalidades Primarias (necesarias para el servicio): 1) Proveer desarrollos web, vinculación de dispositivos/tags NFC y QR, plataformas de fidelización de clientes y gestión de agendas virtuales. 2) Configurar perfiles de identificación y contacto de emergencia para niños, adultos mayores, hospitales o mascotas en Nexum Tags. 3) Facturación y cobro de servicios. 4) Soporte técnico y atención de garantías.
Finalidades Secundarias (opcionales): 1) Envío de promociones, boletines informativos y ofertas comerciales. 2) Encuestas de calidad en el servicio. Nota: El titular podrá negar su consentimiento para finalidades secundarias mediante la casilla no premarcada correspondiente en los formularios.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); solicitar la corrección de su información personal (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico nexumitsolutionsmx@gmail.com. Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.
El presente documento establece los Términos y Condiciones Generales aplicables al acceso, uso, adquisición de productos y contratación de servicios prestados por Eduardo Adrián Reyes Pérez bajo la firma comercial NEXUM IT SOLUTIONS, incluyendo sus unidades: Nexum Web, Nexum Tech, Nexum Business, Nexum Pro y Nexum Tags. Al acceder a nuestros sitios o contratar nuestros servicios, el usuario o cliente acepta de manera íntegra el presente convenio publicado de forma centralizada en https://nexum-it-solutions-mx.github.io/Bienvenidos/.
Nexum IT Solutions provee soluciones de desarrollo web, landing pages, menús digitales, módulos de fidelización de clientes y sistemas de agendas virtuales. El cliente es responsable de garantizar la precisión de la disponibilidad de horarios en agendas virtuales y de la validez de las promociones otorgadas en programas de fidelidad. Nexum IT Solutions provee la infraestructura tecnológica pero no se responsabiliza por cancelaciones o desacuerdos comerciales entre el cliente y sus usuarios finales.
Nexum IT Solutions comercializa y configura placas, medallas, tótems y tags interactivos con tecnología NFC y QR destinados al registro de información de contacto de emergencia e identificación para adultos mayores, niños, mascotas y centros asistenciales o de salud. El cliente o tutor es el único responsable de la veracidad y actualización de los datos de contacto y salud configurados. Nexum Tags es un canal tecnológico de enlace y no sustituye servicios médicos, de custodia o de emergencia pública.
Para la interpretación, cumplimiento y solución de controversias derivadas del presente contrato, las partes se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Guadalajara, Jalisco, México.
Desarrollo Web y Proyectos (Nexum Web / Business): El esquema de pago estándar es de 50% de anticipo al autorizar y 50% contra entrega. Cancelaciones previas al inicio de maquetación tienen un reembolso del 80% (reteniendo 20% por gastos administrativos). Una vez iniciado el desarrollo de la plataforma, el anticipo no es reembolsable.
Equipamiento y Tags de Identificación (Nexum Tags): Los tótems, placas y tags físicos con chip NFC/QR cuentan con 12 meses de garantía técnica por defectos de fábrica en el chip o falla de enlace. La garantía no cubre daños por maltrato físico, caídas o desgaste natural.
Todo el código fuente original, diseños, módulos de fidelización, plataformas de agendas virtuales, estructuras de bases de datos de Nexum Tags y material didáctico de Nexum Tech son propiedad exclusiva de Eduardo Adrián Reyes Pérez / Nexum IT Solutions.
El cliente garantiza contar con la titularidad o licencias comerciales de todos los logotipos, fotografías, datos de productos, marcas registradas e imágenes que proporcione a Nexum IT Solutions para su integración en páginas web, programas de fidelidad o tótems, deslindando a Nexum IT Solutions de cualquier reclamación de terceros.